Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng đặt mua sản phẩm hoặc đăng ký nhận thông tin từ chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:

Tên, email, số điện thoại, thông tin địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán để chúng tôi xử lý đơn hàng của khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập được cho các mục đích sau:

Để giao sản phẩm cho khách hàng đúng thời gian và địa điểm.
Để liên hệ tư vấn sản phẩm, giải pháp cho khách hàng.
Để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
Để đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm của chúng tôi.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, v.v...

Chúng tôi cam kết về việc sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng đúng với các mục đích và phạm vi đã thông báo trên. Trong trường hợp có bất kỳ phạm vi sử dụng phát sinh ngoài mục đích và thông báo, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Khách hàng và chỉ sử dụng khi có sự cho phép từ Khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu giữ thông tin về khách hàng trên các hệ thống nội bộ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ cho đến khi hoàn thành hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi không tiết lộ thông tin của khách hàng cho các bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý của khách hàng.

Tuy nhiên chúng tôi có thể cung cấp thông tin của khách hàng cho các pháp nhân sau:

Các công ty có liên quan với giao dịch của công ty chúng tôi, ví dụ như công ty giao nhận hàng hóa.
Các bên khác khi được pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Các bên khác khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo hướng dẫn của khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi với đội ngũ nhân viên trong lĩnh vực công nghệ thông tin giàu kinh nghiệm đã có các biện pháp thực tiễn và kỹ thuật hiện đại để bảo vệ thông tin chúng tôi mà thu thập. Chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng tự bảo vệ thông tin của mình, không chia sẻ dữ liệu trên các thiết bị sử dụng chung với nhiều người.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Máy Tính Khóa Vàng

Mã Số Thuế: 0314258144 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM cấp ngày 01/03/2017
Trụ sở: 283/47 Cách Mạng Tháng Tám, Q.10
Email: sales@khoavang.vn
Làm việc: 9:00 - 20:00 ( Chủ Nhật: 9:00 - 18:00 )

Cơ chế giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 không liên quan tới dịch vụ đến ban quản trị của Website khoavang.vn, hoặc đến địa chỉ công ty, hoặc gửi Email đến địa chỉ: sales@khoavang.vn. Công ty chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.

Phương thức chỉnh sửa dữ liệu khách hàng trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Khi có nhu cầu chỉnh sửa lại dữ liệu khách hàng trên hệ thông của chúng tôi, xin vui lòng gọi điện thoại hoặc nhắn tin tới số Hotline (Zalo): 0931333025 để nhân viên của chúng tôi cập nhập, chỉnh sửa lại thông tin của khách hàng trên hệ thống quản lý khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc cụ thể nào, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau đây:

Showroom 1: 283/47 - Đường Cách Mạng Tháng Tám - P12 - Q10 - TP. Hồ Chí Minh - Hotline: 0931.333.028
Showroom 2: 249 Bạch Đằng, P. 15, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh - Hotline: 0931.333.018
Showroom 3: 338 Trường Chinh, P13, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh - Hotline: 0931.333.016
Showroom 4: 14A Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh - Hotline: 0931.333.027
Showroom 5: 1245 Phạm Văn Thuận, TP. Biên Hòa - Hotline: 0931.333.034