Chính sách kiểm hàng

Tại Máy Tính Khóa Vàng, chúng tôi luôn tận tâm cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của quý khách. Dưới đây là hướng dẫn về quy trình kiểm hàng và các quy định liên quan.

Xác nhận Đơn Hàng

Sau khi quý khách đặt hàng thành công trên trang website khoavang.vn, quý khách sẽ nhận cuộc gọi từ bộ phận kinh doanh của Khóa Vàng xác nhận thông tin đơn hàng: thông tin sản phẩm, thanh toán, địa chỉ giao hàng.

Quy trình Kiểm Hàng

Máy tính Khóa Vàng hỗ trợ việc đồng kiểm hàng, cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận được hàng, đảm báo tính chính xác và minh bạch của sản phẩm, cam kết quyền lợi của quý khách. Trong trường hợp, quý khách muốn đổi trả hàng trong thời gian 7 ngày từ khi nhận sản phẩm. Vui lòng tham khảo thêm chính sách đổi trả TẠI ĐÂY hoặc liên hệ với Khóa Vàng để biết thêm chi tiết và hỗ trợ.

Trường hợp Từ chối Nhận Hàng

Trong trường hợp quý khách từ chối nhận hàng, Máy Tính Khóa Vàng sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí vận chuyển của đơn hàng quý khách đã đặt.

Lưu ý Khi Kiểm Hàng

Để thuận tiện việc cho việc đổi trả hàng, chúng tôi khuyến nghị quý khách nên quay video khi mở hàng để lưu lại quá trình kiểm tra. Trong quá trình mở hộp, vui lòng không sử dụng vật sắc nhọn để tránh hư hỏng hàng hóa bên trong. Trường hợp sản phẩm bị hư hại do khách hàng trong quá trình kiểm hàng, chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ việc đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

Kiểm Tra Khi Nhận Hàng

Khi bạn nhận được hàng, hãy kiểm tra mã sản phẩm và các phụ kiện đi kèm (nếu có) để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác.

Hỗ Trợ Linh Động

Trong những trường hợp có sự phát sinh ngoài dự tính từ phía khách hàng, chúng tôi có thể linh hoạt trong việc giải quyết:

• Địa chỉ giao hàng không chính xác.

• Thay đổi lịch giao hàng theo mong muốn của quý khách.

Liên Hệ và Góp Ý

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0931333025 hoặc gửi email sales@khoavang.vn đến địa chỉ Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.