7 cách khắc phục máy tính win 10 bị treo không tắt được

31-03-2023

Tắt máy tính là một trong những thao tác đơn giản mà ai cũng biết, chỉ cần nhấn nút tắt máy là được. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, máy tính win 10 bị treo không tắt được. Để khắc phục tình trạng này, hãy tham khảo bài viết của Khóa Vàng ngay sau đây.

Nguyên nhân gây ra lỗi máy tính win 10 bị treo không tắt được 

Lỗi này có thể do:

  • Trình điều khiển không chuẩn.
  • Có 1 hoặc nhiều tiến trình, 1 số dịch vụ vẫn đang chạy ngầm gây ra hiện tượng tắt màn hình nhưng máy vẫn chạy.
  • Máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại.

Tắt nóng máy tính để khắc phục máy tính bị treo không tắt được 

Phương pháp đầu tiên và dễ dàng nhất là thử và giữ nút nguồn của PC hoặc máy tính xách tay của bạn cho đến khi màn hình tắt. Sau đó thử bật lại máy và nhấn Shutdown xem còn lỗi không.

Khắc phục máy tính win 10 bị treo không tắt được do lỗi xung đột phần mềm

Trong một số trường hợp, bạn vừa cài đặt một số phần mềm trên máy tính của mình ngăn chặn tắt nguồn hoàn toàn. Trong trường hợp này, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm và thử tắt lại.

Khắc phục máy tính win 10 bị treo không tắt được do lỗi xung đột phần mềm

Hủy tính năng Fast Boot up để sửa lỗi không tắt máy tính trên Windows 10

Có thể Microsoft đã nhầm lẫn khi kích hoạt chức năng Fast Boot Up trong Power Option, điều này vô tình là nguyên nhân chính dẫn đến lỗi trên.

Để khắc phục lỗi máy tính không tắt trên Windows 10, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:

Bước 1:

Bấm vào biểu tượng Windows để mở ứng dụng Cài đặt, sau đó tìm và bấm vào ứng dụng Cài đặt. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.

Hủy tính năng Fast Boot up

Bước 2:

Tại cửa sổ Settings, bạn nhấp chọn mục System.

bạn nhấp chọn mục System.

Bước 3:

Trong cửa sổ Hệ thống, bạn nhìn vào khung bên trái để tìm tùy chọn Power & sleep. Tiếp theo, tìm và nhấp vào liên kết Additional power settings.


tìm và nhấp vào liên kết Additional power settings.

Bước 4:

Lúc này, trên màn hình sẽ xuất hiện một cửa sổ có tên là "Power Options". Từ đây, bạn có thể tìm và nhấp vào liên kết Choose what the power buttons do ở khung bên trái như hình bên dưới.

tìm và nhấp vào liên kết Additional power settings.

Bước 5:

Tiếp theo, tìm và nhấp vào liên kết Change settings that are currently unavailable, như hình bên dưới:

Change settings that are currently unavailable

Bước 6:

Giờ đây, tùy chọn  Shutdown settings không còn màu xám nữa, hãy tiếp tục và bỏ chọn hộp kiểm Turns on fast startup (recommended) và nhấp vào Save changes để lưu các thay đổi.

hộp kiểm Turns on fast startup (recommended)

Cuối cùng, hãy thử tắt máy tính Windows 10 của bạn để xem lỗi đã được khắc phục chưa. 

Dùng Command Prompt

Bước 1: Mở menu Start và nhập Command Prompt vào hộp tìm kiếm. Trong kết quả hiện ra, nhấp vào dòng "Run as administrator".

Dùng Command Prompt

Bước 2: Bạn nhập vào lệnh dưới đây rồi nhấn Enter

shutdown /s /f /t 0

 

Bạn nhập vào lệnh dưới đây rồi nhấn Enter

Khắc phục lỗi Driver

Lỗi trình điều khiển là một trong những lý do hàng đầu mà chúng tôi nói về việc khiến máy tính của bạn không tắt được, vì vậy bạn cần sửa các lỗi trình điều khiển này. Để làm điều này, hãy làm theo các bước như sau:

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng This PC chọn Manage

Bước 2: Cửa sổ Device Manager hiện ra, tìm driver có vấn đề (có dấu chấm than), click chuột phải chọn Uninstall để xóa.

Khắc Phục Lỗi Driver

Bước 3: Khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy nhấp vào biểu tượng Scan for hardware changes để Windows có thể quét và nhận dạng lại trình điều khiển bị thiếu. 

Scan for hardware changes

Quá trình tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới của máy sẽ được thực hiện tự động với Windows Update, vì vậy bạn có thể yên tâm rằng sự cố của mình đã được giải quyết.

Khắc phục máy tính win 10 bị treo không tắt được do lỗi dịch vụ chạy ngầm

Khi bạn cài đặt phần mềm trên máy tính, các dịch vụ của ứng dụng đó cũng được cài đặt và chạy ngầm. Khi chúng ta shutdown máy tính thì dịch vụ đó cũng phải shutdown, tuy nhiên trong một số trường hợp các dịch vụ này không chịu shutdown dẫn đến việc máy tính của chúng ta không shutdown hoàn toàn được.

Bạn có thể tắt các dịch vụ này theo cách thủ công như sau:

Bước 1: Các bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại run, sau đó nhập lệnh msconfig rồi nhấn Enter

 

Bước 2: Cửa sổ mới hiện ra các bạn chọn thẻ Service, tích vào Hide all Microsoft services, ẩn các dịch vụ của Microsoft, chỉ hiển thị các dịch vụ của phần mềm đã cài đặt, có thể giúp chúng ta vô hiệu hóa mục dịch vụ hệ thống. 

Bước 3: Lúc này danh sách chỉ còn lại các dịch vụ của phần mềm đã cài đặt, kiểm tra xem có dịch vụ lạ nào đang chạy không, bỏ chọn dịch vụ đó và nhấn Apply để đóng lại.

Sau khi tắt dịch vụ, bạn có thể tắt máy và xem lỗi còn hay không.

 

Khắc phục tình trạng máy tính không tắt được bằng tính năng diệt vi-rút

Truy cập các trang web độc hại hoặc tải xuống phần mềm không có giấy phép khiến máy của bạn có nguy cơ nhiễm vi-rút. Vi-rút trên máy tính xách tay không chỉ có thể khiến máy tính xách tay bị đơ hoặc treo khi tắt hoặc khởi động lại mà còn có thể làm hỏng toàn bộ hệ thống. Vì vậy bạn cần cài đặt phần mềm diệt virus và xóa nó hoàn toàn.

Bạn đọc đang theo dõi bài viết tại chuyên mục Blog công nghệ của Khoavang.vn. Truy cập ngay để có thể xem thêm nhiều thông tin hữu ích nhé

Vô hiệu hóa tính năng Fast Startup

Tính năng Fast Startup trong Windows sẽ giúp máy tính của chúng ta khởi động nhanh hơn nhưng trong một số trường hợp nó lại là nguyên nhân khiến máy tính không shutdown hoàn toàn. Một số người đã sửa lỗi này bằng cách tắt khởi động nhanh, hãy thử cách này và xem nó có hiệu quả hay không.

Bước 1: Bạn mở chức năng tìm kiếm và gõ power plan, khi hiện ra kết quả Choose power plan, tích chọn nó. 

Vô hiệu hóa tính năng Fast Startup

Bước 2: Tại cửa sổ mới hiện lên các bạn chọn vào mục Choose what the power buttons do

Tại cửa sổ mới hiện lên các bạn chọn vào mục Choose what the power buttons do

Bước 3: Các bạn tiếp tục bấm chọn mục Change settings that are currently unavailable

chọn mục Change settings that are currently unavailable

Bước 4: Ở cửa sổ này, các bạn hãy bỏ chọn mục Turn on fast startup và nhấn Save changes để lưu lại toàn bộ thay đổi. 

 

 mục Turn on fast startup và nhấn Save changes để lưu lại toàn bộ thay đổi.

Tổng kết

Trên đây là thông tin Khóa Vàng chia sẻ cho bạn về cách khắc phục máy tính win 10 bị treo không tắt được. Mong rằng với những chia sẻ trên bạn có thể khắc phục được tình trạng lỗi cho laptop của mình!

Bài viết liên quan
Avast Free Antivirus là gì? Sử dụng có tốt không? Hướng dẫn cách tải và sử dụng nhanh chóng
Tổng hợp 6+ cách khắc phục CPU chạy nhưng không lên màn hình
Tổng hợp 7749 cách kết nối 2 PC dùng chung 1 màn hình đơn giản, nhanh chóng