QUY ĐỊNH BẢO HÀNH KHÓA VÀNG

 

 

Thời gian bảo hành:

 

- Laptop: Bảo Hành 12 Tháng. (pin + sạc bảo hành 6 tháng) - Lưu ý: Màn hình cấn, bể, sọc chỉ - KHÔNG BẢO HÀNH

 

- Máy Tính Để Bàn và Màn Hình LCD: Bảo hành 12 Tháng

 

- Máy Trạm, Sever, Bảo Hành 24 Tháng - (Nguồn + ổ cứng + VGA Bảo hành 12 Tháng)

 

 

1. Điều kiện bảo hành

 

- Đối với các sản phẩm và thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Khoá Vàng còn trong thời hạn bảo hành.

 

- Tem bảo hành của Khoá Vàng phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xoá, bị rách, mờ.

 

- Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.

 

 

2. Những trường hợp từ chối bảo hành

 

- Thiết bị không có tem bảo hành của Khoá Vàng.

 

- Trên thiết bị tem bảo hành, số serial number bị rách, mờ hay có dấu hiệu chấp vá, cạo sửa, …

 

- Sản phẩm không còn nguyên vẹn bề mặt vật lý. Bị rơi, va chạm, cháy nổ, bể mẻ. Có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chửa.

 

- Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, vô nước, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn

 

- Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp vào không ổn định. Vận chuyển, bảo quản không đúng cách.

 

- Màn hình cấn bể sọc chỉ do va chạm nhe, do vận chuyển. Số điểm chết nhỏ hơn 5 điểm, màn hình bị đốm sáng.

 

- Khoá Vàng không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

 

 

3. Phương thức bảo hành

 

- Thời gian giải quyết bảo hành từ 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận (trừ Chủ Nhật và Lễ Tết) và tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn.

 

-  Đối với sản phẩm tem còn bảo hành nhưng nằm trong trường hợp II - không được bảo hành, chúng tôi chỉ tạm nhận hỗ trợ, trong quá trình hỗ trợ nếu phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng trước khi xử lý.

 

- Khoá Vàng không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

 

- Các lỗi liên quan đến phần mềm hoặc hệ điều hành Khoá Vàng sẽ hỗ trợ khắc phục cài Windows và xử lý phần mềm 2-5 tiếng.

 

 

4. Quy định đổi sản phẩm mới

 

- Quý khách sử dụng sản phẩm mua tại Khoá Vàng trong 07 ngày đầu tiên nếu bị lỗi kỷ thuật, lỗi do nhà sản xuất hoặc không tương thích với nhu cầu sẽ được đổi máy khác cùng model hoặc khác model với giá trị tương đương hoặc cao hơn.

 

- Nếu không còn model giống với sản phẩm quí khách đã mua và quí khách không chọn được model tương đương hoặc cao hơn, quí khách sẽ được hoàn lại tiền 100%.

Mua laptop tại Khóa Vàng
1.Laptop của khóa vàng là những laptop được test kĩ về kĩ thuật, linh kiện, các yếu tố cần thiết phuc vụ mục đích của quý khác. Kể cả máy zin hay đã bung chúng tôi cũng hoàn toàn nói cho quý khách chọn lựa
2. Những mặt hàng mới hoặc hàng bốc hộp còn zin cửa hàng laptop chúng tôi luôn tư vấn cho quý khách chọn lựa đúng nhu cầu thực tế của quý khách.
3. Chính sách bảo hành laptop, máy tính bàn hoặc những linh kiện đều rất rõ ràng.
4. Chính sách đổi trả sản phẩm của cửa hàng laptop khóa vàng với tiêu chí "dễ tính" quý khách an tâm chính sách đổi trả rõ ràng từng quy định của chúng tôi và tất nhiên chúng tôi kinh doanh bằng cả sự thân thiện và tình người không máy móc, điều này làm cho cửa hàng laptop chúng tôi gần hơn với quý khách
5.Mặt hàng laptop các dòng đa dạng từ Laptop Dell, Laptop HP, Laptop Lenovo, Laptop Asus, Laptop Toshiba Laptop Fujitsu, Apple Macbook, Laptop Sony Vai,o Laptop Samsung, Laptop Nec,.., máy tính bàn nhiều chủng loại. và chúng tôi luôn đáp ứng nhu cầu nhỏ nhất của quý khách.
6. Mua Laptop ở khóa vàng quý khách an tâm về chất lượng.
7. Mua laptop ở khóa vàng quý khách hài lòng về giá rẻ.
8. Mua latop cũ mới ở khóa vàng đều được bảo hành chính sách trọn vẹn.
9. Mua laptop ở khóa vàng bạn có đủ sự lựa chọn chi tiết cho mình

laptop